서비스 내용 및 범위
InnVPN은 국경 간 접속, 국제 노선 및 관련 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 사용자는 패널에서 요금제를 관리하고 클라이언트와 구독 정보를 확인할 수 있습니다. 이용 가능한 노선은 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 대상 웹사이트의 계정, 콘텐츠 이용 권한 및 결제 자격은 본 서비스의 제공 범위에 포함되지 않습니다.
월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함; ¥18/월, 250GB 포함; ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지: ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB. 데이터 소진 시까지 이용할 수 있으며 유효기간은 없습니다. 결제 방식을 확인한 후 선택해 주세요. 자세한 내용은 요금제 페이지를 확인하세요.
계정 및 구독 이용 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보, 구독 링크 및 가져오기 정보를 안전하게 보관하고 공개 페이지에 게시하거나 관계없는 사람과 공유하지 마세요. 정보가 유출되었거나 본인이 하지 않은 활동을 발견하면 비밀번호를 즉시 변경하고 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 이는 한 사용자가 본인 소유의 기기에서 서비스를 이용할 수 있다는 뜻이며, 계정 공유나 구독 재판매, 데이터 분할 판매를 허용한다는 의미는 아닙니다. 기기 이용에도 선택한 요금제의 데이터 한도와 유효 상태가 적용됩니다. 여러 기기에서 문제가 발생하면 클라이언트 설정과 계정 상태를 함께 확인하세요. 기기가 많다는 이유만으로 이용 한도 초과라고 판단해서는 안 됩니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역과 서비스 이용 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고 대상 웹사이트의 이용 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스를 사기, 공격, 악성 프로그램 유포, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해 등 불법 행위에 이용하거나 다른 사용자 및 네트워크 시설의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다.
접속하려는 콘텐츠와 이용 행위가 합법적인지 직접 확인해야 합니다. 네트워크 접속이 가능하다고 해서 제3자 서비스 이용 권한이 생기는 것은 아닙니다. 지역별 이용 자격, 콘텐츠 저작권 또는 계정 권한에 관한 사항은 해당 플랫폼의 규칙을 따라야 합니다.
서비스 제공 여부 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정, 노선 유지 관리 및 대상 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다. InnVPN은 모든 지역과 시간대, 애플리케이션에서 연결을 보장하지 않으며 특정 노선의 현재 성능을 지속적인 속도나 가용성의 보장으로 간주하지 않습니다. 노선 변경 시 패널에 표시된 이용 가능 설정을 확인해 주세요.
문제가 발생하면 먼저 문제 해결 가이드를 확인한 뒤 문의 티켓을 제출해 주세요. 제3자 플랫폼이 독자적으로 내리는 계정 또는 콘텐츠 관련 조치는 InnVPN이 결정하지 않습니다. 다만 본 조항은 법률에 따라 본 서비스가 부담해야 하는 책임을 배제하거나 사용자가 법률에 따라 가지는 환불 및 기타 권리를 제한하지 않습니다.
환불 신청 및 주문 처리
첫 결제 후 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 다음 문의 티켓을 통해 신청하고, 결제 내역을 확인할 수 있도록 해당 주문 정보를 함께 제출해 주세요. 사유를 밝히지 않고 환불을 신청하는 경우 연결 장애를 증명할 필요가 없습니다.
자료를 제출할 때 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보에 포함된 민감한 정보는 첨부하지 마세요. 환불 확인 진행 상황과 후속 절차는 문의 티켓으로 안내합니다. 위 범위를 벗어나는 주문 관련 분쟁도 내용을 제출할 수 있으며, 관련 법률과 실제 주문 내역에 따라 처리됩니다. 환불금의 입금 시점을 별도로 보장하지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 계정 공유 및 재판매, 서비스 공격 또는 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 InnVPN은 위험에 따라 해당 접속을 일시 중단하거나 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 조치는 구체적인 행위에 비례해야 하며, 이의가 있는 사용자는 문의 티켓으로 재검토를 요청할 수 있습니다. 접속 중단이나 종료로 법률상 이행해야 하는 환불 및 주문 처리 의무가 자동으로 면제되지는 않습니다.
약관 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 날짜를 업데이트합니다. 이용 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 성립된 주문에 따라 법률상 보장되는 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 새 약관에 궁금한 점이 있거나 변경 사항에 동의하지 않는 경우 계속 이용하기 전에 문의 티켓으로 연락해 주세요. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.